发布时间:2025-04-21
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拥有B737-800服务训练舱,主要面向航空服务艺术与管理本科专业、空中乘务专科专业以及民航空中安全保卫等相关专业,开设现代礼仪与安身立德、客舱案例分析、民航客舱服务与管理、服务礼仪、民航安全管理等实验课程,开出综合训练、紧急撤离设备、客舱服务礼仪训练、值机服务礼仪训练、托盘服务技能与礼仪、迎送、会见、会谈、签字仪式练习、宴请、礼宾次序及国旗悬挂练习、敬礼与答礼训练、经济舱服务基本规范、基本的服务产品介绍、特殊服务规范、航班飞行的四个阶段、航前准备、直接准备、旅客登机前准备工作、各号位设备检查等相关实验项目,空中实施训练、餐饮服务规范训练、服务用具使用规范训练、酒水提供规范训练、经济舱餐食提供规范、整理客舱训练、餐后管理训练、特殊旅客服务规范等开放项目。
上述实验项目主要培养学生具备良好的形象气质、礼仪风范和职业素养,践行当代民航精神:忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守。同时,熟悉国内外航空服务业务流程和要求,能够胜任客舱服务与管理工作,具有解决复杂问题的能力,具备一定的组织协调及管理能力,能够胜任航空相关企事业单位管理工作。